Política de Cookies

Compreenda como utilizamos tecnologias de rastreamento no Solid-pt.com

Última atualização: Janeiro de 2025

O que são Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. Estas tecnologias permitem-nos reconhecer o seu navegador, recordar as suas preferências e proporcionar uma experiência personalizada na plataforma Solid-pt. Funcionam como uma memória digital que nos ajuda a compreender como interage com os nossos serviços financeiros.

Para além dos cookies tradicionais, utilizamos outras tecnologias como pixels de rastreamento, beacons web e armazenamento local. Estas ferramentas recolhem informações sobre a sua navegação, permitindo-nos melhorar continuamente a nossa plataforma de interpretação de dados financeiros e oferecer conteúdos mais relevantes para as suas necessidades.

A Solid-pt está comprometida com a transparência total sobre como recolhemos e utilizamos os seus dados através destas tecnologias de rastreamento.

Tipos de Cookies Utilizados

Classificamos os nossos cookies em quatro categorias principais, cada uma com funções específicas para melhorar a sua experiência na plataforma Solid-pt:

Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados recolhidos através das nossas tecnologias de rastreamento são utilizados para diversos fins que beneficiam directamente a sua experiência na Solid-pt:

Personalizar o dashboard financeiro com base nas suas preferências e padrões de utilização
Melhorar os algoritmos de interpretação de dados financeiros através da análise de interações
Detectar e prevenir actividades fraudulentas ou acessos não autorizados à sua conta
Optimizar o desempenho do website e corrigir problemas técnicos rapidamente
Fornecer suporte técnico mais eficaz com base no seu histórico de utilização
Desenvolver novos recursos e ferramentas que respondam às necessidades dos utilizadores
Enviar comunicações relevantes sobre atualizações da plataforma e novos serviços

Todos os dados são processados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras legislações aplicáveis em Portugal. Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros e apenas partilhamos informações quando necessário para o funcionamento dos nossos serviços ou quando legalmente obrigatório.

Gestão de Preferências de Cookies

Tem total controlo sobre os cookies utilizados durante a sua navegação. Pode gerir estas preferências através das definições do seu navegador ou utilizando as nossas ferramentas de controlo de privacidade:

Configuração no Navegador

Chrome: Aceda a Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sites. Aqui pode escolher bloquear todos os cookies, apenas cookies de terceiros, ou gerir sites específicos.

Firefox: Vá a Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados de Sites. Pode escolher entre diferentes níveis de proteção e gerir exceções para sites específicos.

Safari: Nas Preferências, selecione Privacidade e escolha as suas opções de bloqueio de cookies. Pode também gerir dados de websites individualmente.

Edge: Aceda a Definições > Cookies e permissões de site. Pode personalizar que tipos de cookies são permitidos e gerir exceções.

Lembre-se que desactivar certos cookies pode afetar a funcionalidade do website e a sua capacidade de utilizar plenamente os recursos da plataforma Solid-pt.

Período de Retenção de Dados

Diferentes tipos de dados são mantidos por períodos distintos, dependendo da sua finalidade e requisitos legais:

Sessão Cookies essenciais para o funcionamento básico são eliminados quando fecha o navegador
30 dias Preferências de interface e configurações de dashboard personalizadas
12 meses Dados analíticos agregados sobre utilização e padrões de navegação
24 meses Informações de marketing e comunicação para utilizadores activos
5 anos Dados necessários para cumprimento de obrigações legais e regulamentares

Após estes períodos, os dados são automaticamente eliminados dos nossos sistemas, a menos que exista uma obrigação legal específica para a sua conservação. Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados contactando a nossa equipa de apoio.

Atualizações desta Política

Esta política de cookies é revista regularmente para garantir que reflete as nossas práticas atuais e cumpre todas as regulamentações vigentes. Sempre que efetuamos alterações significativas, informamos os nossos utilizadores através de notificação no website ou por email.

Recomendamos que consulte periodicamente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados e utilizamos as tecnologias de rastreamento. A sua utilização continuada dos nossos serviços após qualquer alteração constitui aceitação da política revista.

Para questões específicas sobre cookies ou práticas de privacidade, a nossa equipa de proteção de dados está disponível para esclarecimentos adicionais. Valorizamos a sua confiança e trabalhamos continuamente para manter os mais elevados padrões de proteção de dados.

Contacte-nos sobre Privacidade

Para questões sobre cookies e proteção de dados:

Email: help@Solid-pt.com

Telefone: +351 289 991 265

Morada: Av. Dom Afonso Henriques 126, 3000-011 Coimbra, Portugal